Trafikte yaşanan maddi hasarlı kazalar sonrasında yapılması gereken ilk işlemlerden biri kaza tutanağının doğru şekilde doldurulmasıdır. Eskiden kâğıt üzerinde düzenlenen kaza tespit tutanakları, artık mobil kaza tutanağı uygulaması sayesinde dijital ortamda çok daha hızlı ve pratik şekilde hazırlanabiliyor.
Bu yazıda mobil kaza tutanağının ne olduğunu, hangi durumlarda geçerli olduğunu, nasıl doldurulacağını ve dikkat edilmesi gereken önemli noktaları adım adım ele alıyoruz.
Mobil Kaza Tutanağı Nedir?
Mobil kaza tutanağı, maddi hasarlı trafik kazalarında tarafların akıllı telefon üzerinden dijital olarak kaza tespit tutanağı düzenlemesini sağlayan resmi bir uygulamadır. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) altyapısı üzerinden çalışan bu sistem, kaza bilgilerinin doğrudan sigorta şirketlerine iletilmesini sağlar.
Bu uygulama, klasik kâğıt tutanağın dijital karşılığıdır ve hukuki olarak geçerlidir.
Mobil Kaza Tutanağı Hangi Kazalarda Kullanılır?
Mobil kaza tutanağı yalnızca belirli şartları sağlayan kazalarda kullanılabilir.
Kullanılabileceği durumlar:
Maddi hasarlı trafik kazaları
Kazaya karışan araç sayısının iki veya daha fazla olması
Taraflar arasında anlaşmazlık bulunmaması
Sürücülerin ehliyet ve sigorta bilgilerinin geçerli olması
Alkol, uyuşturucu veya yaralanma olmaması
Kullanılamayacağı durumlar:
Yaralanmalı veya ölümlü kazalar
Taraflardan birinin alkol veya uyuşturucu etkisi altında olması
Kamu malına zarar verilmesi
Taraflar arasında anlaşmazlık çıkması
Bu gibi durumlarda polis veya jandarma çağrılması zorunludur.
Mobil Kaza Tutanağı Nasıl Doldurulur?
Mobil kaza tutanağı doldurma süreci oldukça basittir ancak dikkat gerektirir.
Uygulamaya Giriş
Mobil kaza tutanağı uygulaması telefona indirilir ve e-Devlet veya kimlik bilgileriyle giriş yapılır.
Araç ve Sürücü Bilgileri
Her iki taraf da kendi:
Plaka bilgilerini
Ruhsat bilgilerini
Ehliyet bilgilerini
Sigorta poliçe bilgilerini
uygulama üzerinden girer.
Kaza Yeri Bilgileri
Kaza tarihi ve saati
İl, ilçe ve açık adres
Yol durumu ve hava koşulları
eksiksiz şekilde doldurulmalıdır.
Kaza Şeması ve Açıklama
Kazanın nasıl meydana geldiği, uygulamadaki kaza şeması üzerinden işaretlenir. Bu aşamada hatalı işaretleme yapılmaması çok önemlidir.
Fotoğraf Ekleme
Kazaya ait:
Araçların hasarlı kısımları
Genel kaza yeri
Plakaların net göründüğü fotoğraflar
uygulamaya yüklenir. Fotoğrafsız tutanak geçersiz sayılabilir.
Onay Süreci
Her iki taraf da tutanağı kontrol eder ve dijital olarak onaylar. Onaydan sonra tutanak sistem üzerinden otomatik olarak ilgili sigorta şirketlerine iletilir.
Mobil Kaza Tutanağı Kullanmanın Avantajları
Mobil kaza tutanağı, klasik yöntemlere göre birçok avantaj sunar:
Kâğıt tutanak taşıma zorunluluğunu ortadan kaldırır
Kaza sonrası işlemleri hızlandırır
Bilgilerin eksik veya hatalı girilmesini azaltır
Sigorta şirketine anında iletim sağlar
Hasar dosyası açılma süresini kısaltır
Özellikle şehir içi küçük kazalarda büyük kolaylık sağlar.
Mobil Kaza Tutanağında En Sık Yapılan Hatalar
Uygulama pratik olsa da bazı hatalar süreci uzatabilir.
En sık yapılan hatalar şunlardır:
Yanlış kusur seçimi
Kaza şemasının hatalı çizilmesi
Fotoğraf eklememek veya bulanık fotoğraf yüklemek
Karşı tarafın bilgilerini kontrol etmeden onaylamak
Tutanak onaylandıktan sonra fark edilen hatalar
Unutulmamalıdır ki onaylanan tutanak üzerinde sonradan değişiklik yapılamaz.
Mobil Kaza Tutanağı Sonrası Süreç Nasıl İşler?
Tutanak onaylandıktan sonra süreç şu şekilde ilerler:
Tutanak SBM sistemine düşer
Sigorta şirketleri kusur oranını değerlendirir
Hasar dosyası açılır
Araç onarım süreci başlatılır
Kusur oranı genellikle birkaç gün içinde netleşir.
Mobil Kaza Tutanağı Kimler İçin Avantajlı?
Mobil kaza tutanağı, özellikle maddi hasarlı küçük kazalarda sürücülere büyük kolaylık sağlayan modern bir çözümdür. Doğru kullanıldığında hem zaman kazandırır hem de sigorta süreçlerini hızlandırır.
Ancak uygulama kullanılırken dikkatli olunmalı, bilgiler eksiksiz girilmeli ve karşı tarafla mutabakat sağlanmadan onay verilmemelidir. Aksi halde hasar süreci uzayabilir.
